Rujukan Laman

Jelajah rangka undang-undang gamezone dengan jelas

Kami telah menyusun semua terma perundangan, dasar privasi dan polisi akaun gamezone di satu halaman ini supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak Akaun AndaPerlindungan DataHubungi Kami
gamezone Jelajah rangka undang-undang gamezone dengan jelas
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Explore cara menghubungi pasukan perundangan kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan gamezone sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau pengesahan akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma, polisi privasi dan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch kepada akaun yang dilindungi dengan teliti

Kami melindungi maklumat anda melalui piawaian keselamatan industri dan amalan pengendalian data yang telus.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti luar biasa. Kami akan menghantar amaran segera jika sebarang percubaan akses yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Ketua Privasi

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel untuk sebarang pertanyaan mengenai bagaimana data anda digunakan, disimpan atau dikongsi mengikut terma perundangan yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Browse jawapan kepada soalan perundangan biasa

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di gamezone. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, mengikut terma dasar privasi kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong sebelum dipadam secara kekal mengikut jadual pemadaman yang tertera dalam dasar privasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk membuat perubahan asas. Bagi pembetulan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk diproses dalam dua hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi kami secara terus melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.